Autokorjaamon työnjohtaja / huoltoneuvoja

Etsimme tiimiimme asiakaspalveluhenkistä **työnjohtajaa / huoltoneuvojaa** Oletko autoalan ammattilainen, joka pitää langat käsissään kiireenkin keskellä, kommunikoi sujuvasti asiakkaiden kanssa ja varmistaa, että korjaamon arki rullaa tehokkaasti? Jos vastasit kyllä, saatat olla etsimämme henkilö! Työnkuvasi ja vastuualueesi: - **Asiakaspalvelu ja vastaanotto:** Otat asiakkaat vastaan hymyssä suin, kartoitat huoltotarpeet ja huolehdit laadukkaasta asiakaskokemuksesta aina auton luovutukseen saakka. - **Työnsuunnittelu ja -jako:** Organisoit mekaanikkojen työpäivät tehokkaasti ja varmistat, että aikataulut pitävät. - **Tarjouslaskenta ja osatilaus:** Teet huoltotarjouksia, tilaat tarvittavat varaosat ja huolehdit työnjohtojärjestelmän ajantasaisuudesta - **Digitaalinen viestintä:** Pidät asiakkaat ajan tasalla huollon edistymisestä (esim. WhatsApp-viestein ja kuvin/videoin) ja vastaat osaltasi sujuvasta asiakkuuksien hoidosta. Odotamme sinulta: - Tehtävään soveltuvaa autoalan koulutusta ja/tai vahvaa käytännön kokemusta korjaamon työnjohdon tai huoltoneuvonnan tehtävistä. - Hyvää teknistä ymmärrystä nykyaikaisista autoista. - Erinomaisia vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaitoja sekä sujuvaa suomen kielen taitoa (muu kielitaito katsotaan eduksi). - Kykyä hallita useita asioita samanaikaisesti ja tehdä päätöksiä muuttuvissa tilanteissa. - Hyviä it-taitoja ja kokemusta autoalan ohjelmistoista. Tarjoamme sinulle: - työn vakaassa, tunnetussa ketjukorjaamossa. - Nykyaikaiset työkalut ja järjestelmät työsi tueksi. - reilun ja ammattitaitoisen työyhteisön tuen.