Vastaanoton vuoropäällikkö, Scandic Hamburger Börs & Scandic Julia

Meillä on paikka sinulle vastaanoton vuoropäällikkö! Haemme kokenutta vastaanoton vuoropäällikköä Scandic Hamburger Börsin ja Scandic Julian yhteiseen tiimiin. Työsuhde on toistaiseksi voimassa oleva, aloitus mahdollisimman pian, ja työaika on 112,5 h/3 vko. Työtehtäväsi vastaanoton vuoropäällikkönä Vastaanotto on hotellin sydän ja vuoropäällikkönä sinä varmistat, että se sykkii oikealla rytmillä jokaisessa vuorossa. Olet tiimin sparraaja, arjen sujuvuuden varmistaja ja esimerkki asiakaskokemuksen tekemisessä. Tehtävässä: - johdat vuoron operatiivista toimintaa ja varmistat sujuvan asiakaspalvelun - toimit tiimin tukena, ohjaat ja kehität heidän työskentelyään - huolehdit korkeatasoisesta asiakaskokemuksesta jokaisessa kohtaamisessa - seuraat myyntiä ja kannustat tiimiä aktiiviseen lisämyyntiin - tunnistat mahdollisuudet parantaa palvelua ja kehität toimintaa yhdessä tiimin kanssa Roolissa yhdistyvät vahva operatiivinen ote, ihmisten johtaminen ja myynnillisyys: pidät huolen, että jokainen asiakaskohtaaminen on myös mahdollisuus lisäarvon tuottamiseen ja elämyksen rakentamiseen. Tarjoamme sinulle - Monipuolisen ja kansainvälisen työympäristön kahden hotellin yhteisessä tiimissä - Scandicin kattavat henkilöstöedut (mm. majoitus- ja ravintolaedut) - Mahdollisuuden kehittää itseäsi esihenkilönä ja kasvattaa tiimin osaamista - Kannustavan työyhteisön, jossa onnistumisia juhlistetaan yhdessä Odotamme sinulta - Vankkaa kokemusta vastaanoton tehtävistä sekä esihenkilötyöstä - Itsenäistä ja vastuullista työotetta sekä kykyä tehdä päätöksiä kiireessä - Luontaista johtajuutta: osaat innostaa tiimiä ja luoda hyvän fiiliksen vuoroon - Myynnillistä ajattelua: ohjaat tiimiä aktiiviseen lisämyyntiin ja seuraat tuloksia - Erinomaisia vuorovaikutustaitoja sekä sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa - Joustavuutta työskennellä eri vuoroissa Toivotamme kaikenlaiset ihmiset tervetulleeksi Scandic-hotelliin! Meille on tärkeää, että jokainen saa olla oma itsensä. Uskomme, että parhaat asiakaskokemukset syntyvät monipuolisesta tiimistä, jossa tehdään yhdessä, tuetaan toisia ja uskalletaan onnistua. Hakemuksia ei vastaanoteta sähköpostitse. Jätäthän hakemuksesi verkkosivujemme kautta. Täytämme paikan heti sopivan henkilön löydyttyä, hae siis pian!