Ajanvaraaja / asiakasneuvoja Vocatumiin – Tampere tai Oulu

**Onko sinun halua ottaa puhelin käteen, aloittaa keskustelu, innostaa ihmisiä liikkeelle ja voimaan paremmin? Etsimme Vocatumiin tekijää, joka auttaa uusia asiakkaita löytämään tiensä kuntosalille.** Vocatum on yksi nopeimmin kasvavista kuntosaliketjuista Suomessa. Haluamme tehdä harjoittelun aloittamisesta ja hyvinvoinnista huolehtimisesta mahdollisimman vaivatonta. Nyt haemme yhtä ajanvaraajaa / asiakasneuvojaa vahvistamaan asiakashankintaamme ja keskitettyä asiakaspalveluamme. Työpisteesi sijaitsee ensisijaisesti **Tampereella**, mutta oikean henkilön löytyessä myös **Oulu** on mahdollinen. Mitä työssä tehdään? Päätehtäväsi on kontaktoida kuntosalipalveluistamme kiinnostuneita sekä tavoittaa myös uusia ihmisiä ja varata heille tutustumiskäyntejä Vocatumin saleille ja ohjaajille todistetusti toimivan menetelmämme avulla. Keskustelet asiakkaan kanssa, kerrot sopivasta seuraavasta askeleesta ja sovit konkreettisen ajan tutustumiselle. Huolehdit myös siitä, että asiakkaalla on tarvittavat tiedot paikalle saapumiseen ja ohjaajalla tiedot tulevasta tapaamisesta. Ajanvarausten lisäksi osallistut keskitetyn asiakaspalvelumme työhön. Autat asiakkaita puhelimitse ja sähköpostitse sekä hoidat jäsenyyksiin ja kuntosalin käyttöön liittyviä asioita yhdessä muun tiimin kanssa. Työsi sisältää: - Aktiivista yhteydenottoa potentiaalisiin asiakkaisiin. - Tutustumiskäyntien varaamista ja sovittujen käyntien varmistamista. - Asiakastietojen ja yhteydenottojen kirjaamista järjestelmiin. - Asiakkaiden neuvontaa ja asiakaspalveluasioiden hoitamista. - Tiivistä yhteistyötä salien ohjaajien ja keskitetyn asiakaspalvelun kanssa. Millainen tekijä sopii meille? Viihdyt ihmisten kanssa ja uskallat viedä keskustelua kohti sovittua tapaamista. Osaat kuunnella, mutta myös ehdottaa päättäväisesti ajanvarausta asiakkaalle. Olet oma-aloitteinen ja järjestelmällinen. Ymmärrät, että tuloksia syntyy säännöllisestä tekemisestä, ja jatkat hyvällä otteella myös silloin, kun jokainen puhelu ei johda varaukseen. Odotamme sinulta: - Rohkeutta ja luontevuutta puhelimessa. - Ystävällistä, selkeää ja ratkaisuhakuista asiakaspalveluasennetta. - Tavoitteellista työotetta ja halua onnistua. - Hyvää suomen kielen suullista ja kirjallista taitoa. - Valmiutta käyttää ja opetella erilaisia tietojärjestelmiä. Aiempi kokemus buukkauksesta, puhelinmyynnistä tai asiakaspalvelusta on eduksi. Sinun ei tarvitse olla liikunta-alan ammattilainen – perehdytämme sinut palveluihimme ja toimintatapoihimme. Mitä tarjoamme? Saat konkreettisen tehtävän kasvavassa kuntosaliketjussa: autat ihmisiä ottamaan ensimmäisen askeleen kohti säännöllistä harjoittelua. Tarjoamme perehdytyksen, tiimin tuen ja selkeät tavoitteet. Seuraamme yhdessä yhteydenottojen, varausten, toteutuneiden tutustumiskäyntien ja niiden kautta syntyvien jäsenyyksien kehitystä. Saat palautetta työstäsi ja pääset myös kehittämään toimintatapaa kanssamme. Kiinnostuitko? Lähetä lyhyt hakemus ja CV osoitteeseen **jyrki.kolmonen@vocatum.fi** viimeistään **23.11.2026 klo 23.59** mennessä. Kerro hakemuksessasi, miksi sopisit tavoitteelliseen puhelintyöhön ja asiakaspalveluun sekä haetko Tampereelle vai Ouluun. Voit kertoa myös palkkatoiveesi ja milloin voisit aloittaa. **Työsuhde ja työaika:** kokopäivätyö **Palkkaus:** tes **Lisätiedot:** Jyrki Kolmonen jyrki.kolmonen@vocatum.fi