Palvelukoordinaattori / ANNU sosiaalipalvelut, Pirkanmaa

ANNU sosiaalipalvelut etsii oma-aloitteista ja asiakaspalveluhenkistä palvelukoordinaattoria kokoaikaiseen tehtävään kotiin vietäviin sosiaalipalveluihin Pirkanmaalle. Työ koostuu palvelutoiminnan koordinoinnista ja asiakastyöstä. Koordinointitehtäviin kuuluvat muun muassa asiakaspalvelu, rekrytointi, työntekijöiden ja asiakkuuksien käytännön järjestelyt sekä muut hallinnolliset tehtävät. Tehtävässä toimitaan palvelujohtajan alaisuudessa. **Asiakastyön osuus on lähtökohtaisesti noin 50 prosenttia työajasta. Osuus voi toiminnan tarpeiden mukaan kasvaa enintään 100 prosenttiin.** Asiakastyöhön kuuluvat perhetyö ja tehostettu perhetyö, ammatillinen tukihenkilötyö sekä tuettu asuminen. Työ tehdään Tampereen toimipisteellämme Ratinassa ja asiakaskohteissa Pirkanmaan alueella. Tehtävässä ei ole etätyömahdollisuutta. Koordinointityö ajoittuu pääsääntöisesti arkipäiviin klo 8–16. **Asiakastyötä tehdään myös iltaisin ja viikonloppuisin.** Edellytämme tehtävään soveltuvaa sosiaali- tai terveysalan AMK-tutkintoa ja tehtävän edellyttämää voimassa olevaa ammattioikeutta. Lisäksi odotamme: - hyviä asiakaspalvelu-, viestintä- ja vuorovaikutustaitoja - sujuvaa suomen kielen taitoa ja kykyä asioida englanniksi; ruotsin kielen taito katsotaan eduksi - valmiutta käyttää asiakastietojärjestelmiä ja oppia uusia järjestelmiä - oma-aloitteista ja itsenäistä työotetta - hyviä organisointi- ja priorisointitaitoja - joustavuutta, ongelmanratkaisukykyä ja kykyä toimia muuttuvissa tilanteissa. Aikaisempi kokemus koordinointitehtävistä ja kotiin vietävistä sosiaalipalveluista katsotaan eduksi. Oman auton käyttömahdollisuus on eduksi asiakastyössä. Tarjoamme merkityksellisen ja monipuolisen työn, kattavan perehdytyksen sekä esihenkilön ja tiimin tuen. Tarjoamme mahdollisuuden myös pitkäaikaiseen työsuhteeseen. Palkka määräytyy yksityisen sosiaalipalvelualan työehtosopimuksen palkkaluokan **G24D** mukaan. Kuukausipalkka on hyväksyttävästä palvelusajasta riippuen **2 811,09–3 071,09 euroa**. Lisäksi maksetaan TES mukaiset työaikalisät. Palveluslisään oikeuttava työkokemus arvioidaan TES mukaisesti työtodistusten perusteella. Huomioon otetaan tehtävässä olennaisesti hyödyttävä aikaisempi työkokemus. Haastattelemme hakijoita jo hakuaikana. Sopivan henkilön löydyttyä valinta voidaan tehdä ennen hakuajan päättymistä. Käytämme ensimmäisen kierroksen haastatteluissa Teams-yhteyttä. Lisätiedot: Tiina Helin, **tiina@annu.fi**, **044 901 8526**.