IT Service Manager, Kuusakoski Oy, Lahti

Tehtävänkuvaus Kuusakoski on yksi Pohjois-Euroopan johtavista kierrätys- ja kiertotalousalan yrityksistä, joilla on toimintaa Suomessa, Ruotsissa, Virossa ja Isossa-Britanniassa. Digitalisaatio, tietoturva sekä toimintojen jatkuva kehittäminen ovat keskeisessä roolissa yrityksen liiketoiminnan tulevaisuudessa. Tässä roolissa vastaat Kuusakosken kansainvälisen IT-infrastruktuurin, pilvipalveluiden sekä tietoturvaratkaisujen kehittämisestä ja ylläpidosta. Työskentelet tiiviissä yhteistyössä liiketoimintayksiköiden ja ulkoisten kumppaneiden kanssa varmistaen, että järjestelmät tukevat kierrätys- ja kiertotalousliiketoiminnan kriittisiä prosesseja luotettavasti ja turvallisesti. Päivittäiseen työhösi kuuluu Microsoft Azure- ja M365-pohjaisen pilvi- ja hybridi-infrastruktuurin hallinta, optimointi sekä jatkuva kehittäminen. Vastaat organisaation tietoturvakäytäntöjen, valvonnan ja riskienhallinnan edistämisestä yhdessä muun organisaation kanssa. Huolehdit liiketoimintakriittisten IT-palveluiden häiriöttömästä toiminnasta ja toimit teknisenä asiantuntijana vaativimpien vikatilanteiden ratkaisussa. Lisäksi johdat omia IT-projektejasi, osallistut kansainvälisiin kehityshankkeisiin sekä ohjaat ulkoisten palveluntarjoajien ja kumppaniverkoston teknistä yhteistyötä. Tarjoamme sinulle - Keskeisen roolin konsernin IT-palveluiden kehittämisessä - Mahdollisuuden osallistua laajoihin digitaalisiin muutoshankkeisiin - Monipuolisen ja vastuullisen tehtäväkentän kansainvälisessä ympäristössä - Asiantuntevan ja matalahierarkkisen työyhteisön - Joustavat työskentelymahdollisuudet hybridityömallilla - Mahdollisuuden kehittää omaa osaamistasi modernien teknologioiden parissa. Työtehtävät - Microsoft 365-, Azure- ja Entra ID -ympäristöjen hallinta ja kehittäminen - Intune- ja Autopilot-ratkaisujen hallinta - Active Directory- ja Windows Server -ympäristöjen ylläpito - Verkko- ja tietoliikenneympäristöjen hallinta (Meraki, VPN-ratkaisut, toimipisteverkot) - Työasema- ja päätelaiteympäristöjen elinkaaren hallinta - Tulostuspalveluiden ja käyttäjäpalveluiden ylläpito - IT-palvelutuotannon ja palveluntarjoajien johtaminen - ITSM-prosessien, palvelutasojen ja toimittajayhteistyön kehittäminen - Osallistuminen tietoturvan kehittämiseen ja tietoturvatiimin toimintaan - Käyttäjätuen 2.-3. tason tukitehtävät ja proaktiivinen ongelmanratkaisu - IT-infrastruktuurin muutosten suunnittelu, koordinointi ja käyttöönotto - Osallistuminen IT-projekteihin sekä uusien ratkaisujen käyttöönottoihin - Dokumentaation, toimintamallien ja jatkuvuussuunnittelun ylläpito. Etsimme - Soveltuva IT-alan koulutus - Vähintään muutaman vuoden kokemus IT-infrastruktuurin, Microsoft-ympäristöjen - tai IT-palveluiden hallinnasta - Vahva osaaminen Microsoft 365-, Azure-, Entra ID-, Intune- ja Active Directory -ympäristöistä - Ymmärrys verkko- ja tietoturvaratkaisuista - Kokemusta IT-palvelutoimittajien ohjaamisesta ja palvelutasojen seurannasta - Hyvät ongelmanratkaisu- ja organisointitaidot - Kyky toimia sekä itsenäisesti että osana asiantuntijatiimiä - Sujuva suomen ja englannin kielen taito Rekrytointiprosessimme Academic Work hoitaa tätä hakua asiakkaansa puolesta, jonka toiveena on kaikkien tehtävää koskevien kysymysten osoittaminen Academic Workille. Hakijoita haastatellaan jatkuvasti ja mikäli olemme edenneet jo rekrytointiprosessissa pidemmälle, saatamme sulkea haun ennen lopullisia valintoja. Valintaprosessiin sisältyvät luonteenpiirteitä sekä kognitiivista kykyä mittaavat testit. Testit toimivat työkaluina oikean tekijän löytämiseksi tehtävään sekä takaavat tasa-arvoisen ja oikeudenmukaisen arvioinnin.