Asiakaspalvelija (autohuolto)

Etsimme autokorjaamolle innostunutta ja vastuullista asiakaspalvelijaa. Työkielinä suomi. Venäjä ja englanti katsotaan eduksi. Asiakaspalvelijana tarvitset vahvat vuorovaikutustaidot, osaamista hallita tietoa ja reipasta asiakaspalveluasennetta. Arvostame aiempaa kokemusta autohuollon asiakaspalvelusta tai vaihtoehtoisesti teknistä ymmärrystä autoalasta ja huoltotöistä. Asiakaspalvelijan tehtävässä varmistat sujuvan asiakaskokemuksen. Tehtäviin kuuluu asiakkaiden vastaanottaminen toimipisteellä, puhelimessa ja sähköisissä kanavissa, huolto- ja korjausaikojen varaaminen, tarvittavien huoltotöiden ja lisätöiden dokumentointi mekaanikolle, asiakkaan pitäminen ajan tasalla työn etenemisestä, tehtyjen korjaustoimenpiteiden ja laskun sisällön selittäminen asiakkaalle sekä maksujen vastaanottaminen. Työaika sijoittuu maanantaista perjantaihin klo 8-16.