Safariopas / asiakaspalvelija – talvikausi 2026–2027

Haemme vahvistusta Pyhä Safariksen tiimiin ensi talvikaudelle! Etsimme reipasta, oma-aloitteista ja asiakaslähtöistä henkilöä, joka viihtyy sekä Lapin luonnossa että asiakaspalvelun parissa. Työ on monipuolinen yhdistelmä **safarioppaan tehtäviä sekä safaritalollamme tapahtuvaa front desk -asiakaspalvelua**. Safarioppaana Safarioppaana työskentely Pyhä Safariksella on hyvin monipuolista. Voit toimia oppaana esimerkiksi erilaisilla moottorikelkkasafareilla, viedä asiakkaita poro- tai huskysafareille tai lähteä ryhmän kanssa pilkille, lumikenkäilemään tai sähköläskipyöräretkelle. Meillä on myös oma jääkarting-rata, jolla järjestämme vauhdikkaita karting-kilpailuja. Oppaan työssä pääset tutustuttamaan asiakkaitamme Lapin luontoon ja toimimaan paikallisoppaana. Työpäivät koostuvat aktiviteettien valmistelusta ja toteuttamisesta sekä erilaisista siivous-, huolto- ja varustetehtävistä. Asiakaspalvelussa Työskentelet yhdessä muun asiakaspalvelutiimimme kanssa safaritalollamme Pyhän keskustassa. Tehtäviin kuuluu asiakkaiden vastaanottamista, retkien ja aktiviteettien myyntiä, varusteiden vuokrausta sekä sähköposteihin ja puheluihin vastaamista. Vuokraamme muun muassa moottorikelkkoja, sähköläskipyöriä ja lumikenkiä. Käytössämme ovat FareHarbor- ja Travius-varausjärjestelmät. Meillä on safaritalollamme oma myyjä/front desk -työntekijä, joten sinun ei tarvitse vastata vastaanotosta yksin. Hänen poissa ollessaan pystyt kuitenkin tarvittaessa hoitamaan vastaanottoa itsenäisesti. Työtehtävien painotus vaihtelee sesongin ja varaustilanteen mukaan. Toivomme sinulta - erinomaista asiakaspalveluasennetta - reipasta ja oma-aloitteista työotetta - hyvää suomen ja englannin kielen taitoa - valmiutta työskennellä iltaisin ja viikonloppuisin - kykyä työskennellä sekä itsenäisesti että osana tiimiä - kiinnostusta Lapin luontoon, ulkoiluun ja ohjelmapalveluihin Aikaisempi kokemus safarioppaan, ohjelmapalveluiden tai asiakaspalvelun tehtävistä on eduksi. Myös aktiivinen harrastuneisuus esimerkiksi eräilystä, moottorikelkkailusta, pilkkimisestä, lumikenkäilystä, pyöräilystä tai moottoriurheilusta katsotaan eduksi. Ensiaputaidot, hyvä aluetuntemus ja ajokokemus ovat plussaa. Myös FareHarbor- ja Travius-varausjärjestelmien tuntemus sekä soveltuva matkailualan koulutus ovat eduksi. **Koulutamme tarvittaessa tehtävään – tärkeintä meille on hyvä asenne ja halu oppia.** Tarjoamme - monipuolisen työn Lapin matkailun parissa - vaihtelevia työpäiviä sisällä ja ulkona - mahdollisuuden työskennellä monipuolisesti erilaisten aktiviteettien parissa - kilpailukykyisen palkkauksen kokemuksesi mukaan - perehdytyksen ja koulutuksen tehtäviin - edullisen majoituksen kausityöntekijälle - mukavan ja pienen työyhteisön, jossa pääset tekemään monipuolisesti erilaisia työtehtäviä Työsuhde on ohjelmapalvelualan työehtosopimuksen mukainen määräaikainen kausityö. Työ alkaa marras–joulukuussa 2026 ja jatkuu arviolta maaliskuun loppuun 2027. **Työaika on 90–120 tuntia / 3 viikkoa**, ja työaika sekä työtehtävien painotus vaihtelevat sesongin ja varaustilanteen mukaan. Työssä noudatetaan ohjelmapalvelualan työehtosopimuksen mukaista työajan tasoittumisjärjestelmää. Muu kielitaito katsotaan eduksi. **Tervetuloa mukaan Pyhä Safariksen tiimiin!**