Työllisyysasiantuntija

TE-palveluista tuli kunnan palveluita 1.1.2025. Rovaniemi ja Ranua muodostavat yhdessä Rovaseudun työllisyysalueen, joka järjestää työvoimapalvelut alueen työnhakijoille ja työnantajille. Rovaniemen kaupungin yritys- ja työllisyyspalvelut tarjoavat työnhakijoille, työnantajille ja toimijoille yhteisen alustan työllistymisen ratkaisujen toteuttamiseen sekä koordinoivat kaupungin yksiköissä tapahtuvia työkokeiluja ja nuorten kesätöitä. Tule mukaan rakentamaan yhteistyössä kumppaneidemme kanssa asiantuntevia, aktiivisia, asiakaslähtöisiä ja laadukkaita työllisyyspalveluita alueemme elinvoiman tueksi. Haemme työllisyysasiantuntijaa Rovaniemen kaupungin työllisyys- ja kotoutumispalveluiden yksikköön vastaamaan nimettyjen työnhakija-asiakkaiden palveluprosesseista. Työllisyysasiantuntija arvioi asiakkaiden tilanteita, pyytää tarvittavia selvityksiä ja valmistelee työttömyysturvaa koskevia työvoimapoliittisia lausuntoja lainsäädäntöä soveltaen. Työllisyysasiantuntijana toimit asiakkaidesi vastuuasiantuntijana ja tuet heitä heidän työllistymisensä tai osaamisensa kehittämisen eri vaiheissa. Vastaat omien asiakkaidesi palveluprosessien suunnittelusta, etenemisestä ja seurannasta sekä huolehdit siitä, että asiakkaat saavat tilanteeseensa tarkoituksenmukaiset palvelut oikea-aikaisesti. Asiakaskuntasi muodostuu työnhakijoista, joiden palvelutarpeet painottuvat erityisesti työnvälitykseen, osaamisen kehittämiseen tai uudelleen kouluttautumisen mahdollisuuksien tunnistamiseen. Tehtävässä arvioit asiakkaiden osaamista, työ- ja toimintakykyä sekä työllistymisen edellytyksiä ja rakennat yhdessä asiakkaan kanssa realistisia polkuja kohti työllistymistä tai koulutusta. Asiakastyön lisäksi työllisyysasiantuntija osallistuu aktiivisesti työnvälitykseen ja työvoiman kohtaannon edistämiseen. Tehtävässä tunnistat asiakkaiden osaamista ja työmahdollisuuksia sekä yhdistät työnhakijoita avoimiin työpaikkoihin. Työllisyysasiantuntija vastaa osaltaan työnantajien ja työnhakijoiden kohtaannon edistämisestä, auttaa löytämään työnantajien tarpeisiin sopivia osaajia ja tekee tiivistä yhteistyötä työnantajapalveluiden kanssa rekrytointiprosessien tukemiseksi. Työ edellyttää aktiivista ja tavoitteellista työotetta sekä kykyä tunnistaa nopeasti asiakkaan tilanteeseen vaikuttavia tekijöitä. Työllisyysasiantuntijana hyödynnät työmarkkinoiden, koulutusmahdollisuuksien ja palvelujärjestelmän tuntemusta asiakkaidesi tukena sekä teet yhteistyötä työnantajien, oppilaitosten ja muiden verkostotoimijoiden kanssa. Tehtävässä toimit viranomaisroolissa, jossa yhdistyvät asiakastyö, asiantuntijatyö ja lainsäädännön soveltaminen. Työssä korostuvat harkintakyky, ratkaisukeskeisyys sekä kyky tehdä perusteltuja arvioita asiakkaan tilanteesta ja palvelutarpeesta. Kaikkiin tilanteisiin ei löydy valmiita toimintamalleja, joten tehtävässä tarvitaan oma-aloitteisuutta, vastuunkantoa ja kykyä soveltaa säädöksiä sekä ohjeistuksia käytännön asiakastyössä. Työmarkkinoiden ja asiakaspalvelun tarpeet vaihtelevat vuoden mittaan, minkä vuoksi työssä korostuvat priorisointikyky, suunnitelmallisuus ja joustavuus. Työllisyysasiantuntijalta odotetaan kykyä hallita vaihtelevia asiakasmääriä sekä kohdentaa työaikaansa tarkoituksenmukaisesti asiakkaiden palvelutarpeiden mukaan. Työskentelet itsenäisesti oman asiakasvastuualueesi parissa, mutta osana asiantuntevaa ja tavoitteellista työyhteisöä. Onnistuminen tehtävässä edellyttää organisointikykyä, suunnitelmallisuutta sekä taitoa hallita samanaikaisesti useita asiakkuuksia ja pitkäkestoisia palveluprosesseja. Edellytämme sinulta hyviä vuorovaikutus-, yhteistyö- ja asiakaspalvelutaitoja kykyä rakentaa luottamuksellisia asiakassuhteita ja motivoida asiakkaita kohti tavoitteitaan kykyä omaksua ja soveltaa työssä tarvittavaa lainsäädäntöä kykyä itsenäiseen työskentelyyn ja vastuunottoon omista asiakkuuksista. Odotamme sinulta ratkaisukeskeistä, tavoitteellista ja aktiivista työotetta kykyä arvioida asiakkaan palvelutarvetta kokonaisvaltaisesti organisointikykyä ja suunnitelmallisuutta asiakkuuksien hoidossa paineensietokykyä ja kykyä hallita useita samanaikaisia prosesseja Katsomme eduksi kokemuksen työllisyys-, rekrytointi-, koulutus-, ohjaus- tai neuvontatehtävistä kokemuksen henkilökohtaisesta asiakasvastuusta tai asiakkuuksien koordinoinnista työllisyyspalveluiden ja niitä ohjaavan lainsäädännön tuntemuksen työmarkkinoiden, koulutusjärjestelmän tai työnantajayhteistyön tuntemuksen monipuolisen kielitaidon Kelpoisuusvaatimuksena tehtävään on soveltuva korkeakoulututkinto. Tämä vakituinen virka täytetään 2.1.2027 alkaen, mutta viran aloittamisesta aiemmin jo syksyn 2026 aikana määräaikaisesti voidaan sopia erikseen. Tehtävään valittavan on ennen viran vastaanottamista esitettävä hyväksyttävä lääkärintodistus terveydentilastaan. Tehtävää haetaan jättämällä hakemus Rovaniemen kaupungin sähköiseen työnhakupalveluun Kuntarekryn kautta. Jos sinulla ei ole mahdollista tehdä sähköistä hakemusta, voit toimittaa hakemuksen osoitteella: Rovaniemen kaupunki, Kirjaamo, PL 8216, 96101 Rovaniemi. Kirjekuoreen ja hakemukseen on merkittävä haettavan tehtävän nimike. Viran täyttämisessä noudatetaan anonyymiä rekrytointimenettelyä. Käytännössä rekrytointiprosessin ensimmäisessä vaiheessa työhakemuksen avoimiin kysymyksiin ei tule sisällyttää tietoja esim. iästä, äidinkielestä tai sukupuolesta. Taustatiedoissa kysyttävät tiedot eivät näy rekrytoivalle esimiehelle. Tavoitteenamme on anonyymin rekrytointimenettelyn avulla kohdentaa huomio hakijan ammatilliseen osaamiseen ja työkokemukseen.