Digihoitaja

Kaiku24 on hyvinvointialueiden omistama digitaalinen sotekeskus. Olemme monikanavaisen hoidontarpeen arvion ja ratkaisun edelläkävijä Suomessa - Tuotamme hoidon tarpeen arvioinnin, neuvonnan ja hoitoonohjauksen sekä etäpalveluja sosiaali- ja terveyspalveluihin. Toimimme Etelä-Karjalan, Kymenlaakson ja Varsinais-Suomen hyvinvointialueilla. Palvelukeskuksissamme työskentelee digihoitajia ja -lääkäreitä. Meitä on jo noin 300 huippuammattilaista ja kuukausittain hoidamme noin 100000 palvelutilannetta. Tuotamme palveluita monikanavaisesti ja kattavasti teknologiaratkaisuja hyödyntäen - puhelinpalvelua, sähköisen asioinnin ratkaisuja sekä chat- ja videovastaanottopalveluita. MITÄ TYÖHÖSI KUULUU? Ydintehtäväsi on etäkontaktina tapahtuva hoidon tarpeen arviointi ja kiireellisyysarviointi, hoito tarvittaessa lääkärikonsultaatiota hyödyntäen sekä ohjaus. Ohjaat ja neuvot asiakkaita ammattitaitoisesti ja selkeästi digitaalisia työvälineitä hyödyntäen, tarvittaessa hyvinvointialueen tuottamiin palveluihin. Hoidamme suoraan n. 50 % meille tulevista terveyteen liittyvistä yhteydenotoista. Digihoitajan työssä tuotat palveluja niin puhelimitse kuin digitaalisia työvälineitä hyödyntäen, esimerkkinä chat ja videovastaanotot. Työaika sijoittuu palvelusta riippuen arkisin joko virka-ajalle tai iltaan. MITÄ ODOTAMME SINULTA? Työssäsi digihoitajana tarvitset ensisijaisesti osaamista kiireellisen ja kiireettömän hoidon tarpeen arvioinnista. Edellytämme sairaanhoitajan, ensihoitajan tai terveydenhoitajan laillistettua pätevyyttä. Sinulla on laaja-alaiset it-taidot, sinulle toimiminen digitaalisessa ympäristössä on luontevaa ja omaat aidon kiinnostuksen digitaalisia työvälineitä kohtaan. Haluat tarjota asiakkaille erinomaisen asiakaskokemuksen. Olet valmis kasvamaan roolissasi ja sinua kiinnostaa uuden oppiminen. Sinulla on voimassa olevat lääkeluvat tai pystyt suorittamaan ne perehtymisesi aikana. Arvostamme aikaisempaa kokemusta hoidon tarpeen arvioinnista sekä työskentelystä digitaalisten palveluiden parissa: oma-aloitteisuutta, paineensieto- ja ongelmanratkaisukykyä sekä kykyä omaksua uusia toimintatapoja ja -malleja ketterästi. Olet luonteeltasi tavoitteellinen, utelias ja valmis oppimaan uutta. Sinulla on hyvät vuorovaikutustaidot ja kanssasi on mukava tehdä töitä. Arvostamme kykyä palvella suomen, ruotsin ja englannin kielellä niin suullisesti kuin kirjallisesti. Kuvailethan kielitaitoasi hakemustekstissäsi. Arvomme ovat luotettava, vaikuttava, välittävä ja avoin. Palvelujen tuottamisessa arvomme näkyvät varsinkin seuraavissa asioissa: Asiakaslähtöisyys Vaikuttavuus Kerralla kuntoon MITÄ TARJOAMME SINULLE? Tarjoamme sinulle uudenlaisen tavan toimia laillistetun hoitajan työssä, mahdollisuuden työskennellä asiantuntevien kollegoiden parissa sekä lisäksi: Monipuolisen tehtäväkokonaisuuden uusimpien palveluratkaisujen ja työvälineiden parissa Viihtyisän työympäristön ja mainiot kollegat Turussa, Lappeenrannassa, Kotkassa tai Kouvolassa ja mahdollisuuden hybridityöhön Kilpailukykyisen ja kehittyvän palkkauksen Mahdollisuuden jatkuvaan oppimiseen sekä ammatilliseen kehittymiseen Mukavan työyhteisön OLETKO VALMIS KAIKULAISEKSI? Hae digihoitajan tehtävään viimeistään 26.6.2026. Aloitamme hakemusten käsittelyn ja haastattelut jo hakuaikana ja palkkaamme kyvykkäimmät henkilöt tiimiimme heti heidät löydettyämme, joten laitathan hakemuksesi tulemaan viipymättä! Työt alkavat sopimuksen mukaisesti. Mahdollisiin kysymyksiisi vastaa ja työskentelystä Kaikussa kertoo lisää: Palvelupäällikkö Matti Nurminen matti.nurminen@kaiku24.fi Palvelujohtaja Sara Haimi-Liikkanen sara.haimi-liikkanen@kaiku24.fi