Customer Care Specialist

Liittyminen SSAB-perheeseen tarkoittaa, että pääset mukaan matkallemme. Tämä matka on mielestämme elintärkeä planeettamme kestävän kehityksen kannalta. Teräs on ollut yksi tärkeimmistä materiaaleista yhteiskuntiemme kehityksen kannalta ja on sitä myös jatkossa. Sitä on rakennusten katoissa, kaupunkejamme yhdistävissä silloissa ja huomispäivän autoissa. SSAB on ylpeä historiastaan ja asemastaan erikoislujien terästen markkinajohtajana. Tiedämme kuitenkin myös, että teräksen tuotanto on yksi maailman suurimmista kasvihuonekaasujen tuottajista. Sen on muututtava. Sen vuoksi olemme kehittäneet maailman ensimmäisen fossiilivapaan terästuotannon sekä sitoutuneet muuttamaan oman toimintamme suurelta osin fossiilivapaaksi arviolta vuonna 2030. Osana SSAB:tä sinulla on keskeinen asema tämän tavoitteen saavuttamisessa ja koko terästeollisuuden vihreän siirtymän edistämisessä. Haemme SSAB Europe Raahen terästehtaalle Customer Care tiimiin määräaikaiseen työsuhteeseen 1.10.2026 – 30.9.2027 väliselle ajalle Customer Care Specialistia. Tehtävät sisältävät Raahen tehtaan valmistamien kuumavalssattujen tuotteiden tehdastilausten käsittelyä. Tarjoamme hienon mahdollisuuden päästä tutustumaan terästeollisuuden toimitusketjun hallintaan tilaus- ja valmistusvaiheesta aina asiakkaillemme saakka. **Pääasialliset työtehtävät** - Tehdastilausten käsittely - Tuotannon eri järjestelmien käyttö - Toimitusten seuraaminen ja tukeminen - Yhteyshenkilönä toiminen asiakkaiden, myynnin ja tuotannon välillä **Odotamme sinulta** - Odotamme sinulta kaupallisen tai teknisen alan opintoja - Hyvää suullista ja kirjallista suomen ja englannin kielen taitoa - Tehokkuutta, huolellisuutta ja tarkkuutta. - Hyvää yhteistyökykyä ja asiakaspalveluhenkisyyttä - Valmiuksia omaksua tilaustenkäsittelyssämme vaadittavat järjestelmät **Tarjoamme sinulle** Tarjoamme työntekijöillemme laajan valikoiman arvostettuja etuja. Tässä on muutamia esimerkkejä: - Kannustinpalkkio-ohjelmat - Laajennettu työterveyshuolto - Virkistysedut Rekrytointiprosessi 1. Hae 2. Haastattelu 3. Arvioinnit 4. Yhteydenotto suosittelijoihin 5. Terveystarkastus 6. Työsopimuksen allekirjoitus Taustaselvitys voi olla osa rekrytointiprosessia. Terveystarkastukseen kuuluu myös huumausainetestaus. Customer Care Manager Ilari Alamattila ilari.alamattila@ssab.com puh.050314 3608