Jouluoperaation Koordinaattori, Lapland Safaris Levi

**Lapland Staff hakee jouluoperaation koordinaattoreita Lapland Safariksen joulukaudelle 2026 Ylläksen ja Levin toimipisteisiin.** Jouluoperaation koordinaattorin tehtävät keskittyvät joulun charter-lentomatkustajien päivittäisten operaatioiden hoitamiseen ja organisointiin. Roolistasi riippuen tehtäviin voi kuulua kuljetusten aikatauluttamista, yhteistyötä matkanjärjestäjien henkilökunnan kanssa, aktiivisen tonttuopas -tiimin esihenkilötyötä sekä omien safareidemme ja ulkoisten alihankkijoiden varausten hallintaa. Edellytämme sujuvaa englannin kielen taitoa, sillä työssäsi kommunikoit koko Lapland Safariksen tiimin, matkanjärjestäjien henkilökunnan sekä kansainvälisten vieraiden kanssa. **Levillä ja Ylläksellä** etsimme henkilöitä seuraaviin tehtäviin: **Tonttuoppaiden vuorovastaava:** Toimit tonttutiimin esihenkilönä ja vastaat päivittäisen jouluoperaation pyörittämisestä. Ymmärrät tonttujen työn monet osa-alueet; koordinoit heidän työpäivänsä siirtymiset, seuraat työvuoroja ja varmistat, että työvuoromerkinnät ovat oikein. Parhaat esihenkilöt osaavat ajatella nopeasti, toimivat hyvin paineen alla ja reagoivat ripeästi ongelmien ratkaisemiseksi. Tilanteita voi syntyä monista syistä ja lyhyellä varoitusajalla, jolloin ratkaisuja on löydyttävä nopeasti. Valmius hypätä tarvittaessa tontun rooliin on etu, sillä äkilliset poissaolot paikataan usein esihenkilön toimesta. Arvostamme aiempaa kokemusta tonttuna työskentelystä tai näyttelijä- tai tanssitaustaa. **Optio-ohjelmien koordinaattori:** Retket ja safarit, joita matkanjärjestäjän edustajat myyvät omille asiakkailleen, myydään lisänä lomavieraiden pakettiohjelmiin. Nämä ns. optio-ohjelmat muodostavat merkittävän osan joulun aikaisista toiminnoistamme. Tiimin jäsenet tekevät ennakkoon varatut varaukset ERP-järjestelmään ja avustavat päivittäisessä paikan päällä tapahtuvassa myynnissä. Päivittäisiin tehtäviin kuuluvat myös retkien kiintiöiden hallinta, yhteydenpito alihankkijoihin sekä myynnin tilitysten käsittely päivän päätteeksi. Aiempi kokemus tietokoneiden ja erilaisten verkkopohjaisten järjestelmien käytöstä on edellytys, samoin erinomainen Excel-osaaminen. Aiempi kokemus kassatyöskentelystä katsotaan eduksi. Myyntitiimin jäseniltä edellytetään tarkkuutta ja innostunutta asennetta sekä kykyä työskennellä paineen alla kiireisenä myyntiaikoina. **Datakoordinaattori:** Tämä rooli sopii erinomaisesti henkilölle, joka nauttii työskentelystä aineiston, järjestelmien ja strukturoitujen prosessien parissa nopeatempoisessa operatiivisessa ympäristössä. Datakoordinaattori vastaa päivittäisiin retkiin liittyvän operatiivisen datan hallinnasta ja käsittelystä. Tehtäviin kuuluu nimilistojen ja bussijakolistausten laatiminen sekä sen varmistaminen, että kaikki tieto on oikein valmisteltu ja jaettu muille tiimin jäsenille. Tiivis yhteistyö tiimin kanssa on olennaista päivittäisten toimintojen sujuvuuden varmistamiseksi. Keskeinen osa roolia on ERP-järjestelmän ylläpito ja päivittäminen, mukaan lukien laskutukseen tarvittavan datan valmistelu sen jälkeen, kun vierasryhmät ovat palanneet kotiin. Tehtävä edellyttää erinomaisia tietoteknisiä taitoja, vahvaa osaamista Microsoft Excelissä sekä itsevarmuutta tietoteknisissä asioissa. Tarkkuus, luotettavuus ja kyky työskennellä itsenäisesti suurten tietomäärien kanssa ovat tässä roolissa menestymisen kannalta välttämättömiä. **Aktiviteettikoordinaattori (vain Ylläs):** Aktiviteettikoordinaattorina vastaat aktiviteettipäivien päivittäisten toimintojen kokonaisuudesta varmistaen sujuvan ja hyvin organisoidun kokemuksen sekä vieraille että henkilökunnalle. Tehtäviisi kuuluu työskentely paikan päällä aktiviteettikohteissa sekä bussien saapumisten ja -lähtöjen koordinointi Kittilän (KTT) lentoasemalla saapumis ja lähtöpäivinä. Vahvat viestintä ja ryhmänhallintataidot ovat välttämättömiä, sillä johdat suurta tonttuoppaiden tiimiä ja huolehdit siitä, että kaikki aktiviteetit toteutuvat turvallisesti ja aikataulussa. Teet myös tiivistä yhteistyötä linja-autoyhtiöiden ja matkanjärjestäjien edustajien kanssa. Hallinnollinen työsi on keskeisessä roolissa onnistuneen asiakaskokemuksen luomisessa. **Tarjoamme sinulle:** - Ammattimaisen työtiimin tuen ja mielenkiintoisen työnkuvan - Lapin luonnonkauniit maisemat - Lapland Hotels & Safariksen kattavat henkilöstöedut. Saat etuja muun muassa välinevuokrauksesta, ravintoloista ja Lapland Ski Resorts hiihtokeskusten hissilipuista Lapland Safaris järjestää uudelle työntekijälle tehtävään kohdistuvan palkallisen perehdytyksen työsuhteen alussa. Työsuhde on ohjelmapalvelualan työehtosopimuksen mukainen määräaikaisuus. Työ alkaa loka-/ marraskuussa 2026 ja kestää tammikuun alkuun / puoliväliin 2027. Palkkaus vähintään Ohjelmapalvelualan TES:n palkkataulukon vaativuusryhmä B-C:n mukaan, alkaen 12,20 € tunti. Majoitus järjestetään jaetuissa huoneissa, paikalliseen hintatasoon verrattuna kohtuullisella vuokralla. Huomioithan, että Lapland Safaris on savuton työpaikka. Haastatteluja ja valintoja suoritetaan jo hakuaikana, joten haethan pian! Paikat täytetään sopivien henkilöiden löydyttyä. Lisätiedot:info@laplandstaff.fi