Palveluasiantuntija, Lippu.fi, Tampere

Oletko loistavien asiakaspalvelukokemusten tuottamisesta syttyvä, reippaan ja energisen asenteen omaava tapahtuma-alan tähti? Saatat olla juuri etsimämme henkilö, sillä haemme nyt palveluasiantuntijaa Lippu.fi:n Tampereen tiimin vahvistukseksi. Lippu.fi – Elämysten ja yleisöjen ylivoimainen kohtaamispiste Vain tapahtumassa, paikan päällä, voi tuntea henkilökohtaisen vuorovaikutuksen artistin, joukkueen tai yleisön kanssa. Se tunne ei välity ruudun läpi. Lippu.fi markkinoi ja välittää ikimuistoisia hetkiä tuhansiin kulttuuri-, viihde- ja urheilutapahtumiin vuosittain. Välitämme lippuja Suomen tunnetuimman tapahtumalippujen verkkokaupan, lippu.fi:n, oman puhelinpalvelumme ja laajan myyntiverkostomme kautta – jotta jokainen voisi löytää tiensä elämysten äärelle. Meidän tarinamme alkoi Tampereella vuonna 1996, pienestä tiimistä ja suuresta intohimosta tapahtumiin. Siitä lähtien olemme kasvaneet Suomen tunnetuimmaksi tapahtumalippujen markkinapaikaksi ja yhdistyneet osaksi Euroopan johtavaa lipunmyyntiyhtiötä, CTS Eventim AG & Co. KGaA -konsernia. Eventim toimii yli 30 maassa ja välittää vuosittain yli 300 miljoonaa lippua tapahtumiin ympäri maailman. Kun työskentelet meillä, olet osa tiimiä, joka tekee näkyväksi sen, mikä todella liikuttaa ihmisiä – Kumppaneitamme ovat niin teatterit, festivaalijärjestäjät, tapahtumatalot kuin urheilujoukkueetkin, konserttikiertueiden, perhetapahtumien tai kesäteattereiden järjestäjiä unohtamatta. Toimipisteemme sijaitsevat Tampereella, Helsingissä ja Turussa, mutta yli 100 asiantuntijan tiimimme ulottuu ympäri Suomen. Meitä yhdistää intohimo, luotettavuus, rohkeus ja yhdessä tekeminen – arvot, jotka ohjaavat kaikkea tekemistämme. * * * * * * * * * * * * * * * * * * * Etsimme palveluasiantuntijaa Lippu.fi:n urheilukumppaneiden pariin! Palveluasiantuntijan tehtävässä työskentelet erityisesti urheiluseurojen ja muiden urheilutapahtumia järjestävien kumppaneidemme kanssa. Vastaat heidän lipunmyyntipalveluihinsa liittyvistä asiantuntijatehtävistä ja teet tiivistä yhteistyötä kumppaneiden sekä Lippu.fi:n muiden asiantuntijatiimien kanssa. Menestyt tässä tehtävässä mikäli olet: - kiinnostunut urheilusta ja urheilutapahtumista - intohimoinen tapahtuma-alan asiantuntija tai halukas kehittymään sellaiseksi - järjestelmäorientoitunut ja uusien järjestelmien opettelu sujuu sinulta mutkattomasti - ripeä ja omaat joustavan työotteen, hyvät ongelmanratkaisutaidot sekä ennen kaikkea loistavan asiakaspalveluasenteen - kielitaitoinen, työn menestyksellinen hoitaminen edellyttää erityisesti englannin kielen taitoa Saat meiltä: - mielenkiintoisen työpaikan markkinajohtajan palveluksessa - tapahtuma-alan tuntevan organisaation ja tiimin tueksesi - käyttöösi monipuoliset järjestelmät edellä mainittujen vaatimusten toteuttamiseksi - mahdollisuuden työskennellä hybridityömallin mukaisesti perehdytyksen jälkeen Bolt.Works Oy toimii Lippu.fi:n rekrytointikumppanina. Työsuhde solmitaan Lippu.fi:n kanssa määräaikaisena 15.12.2027 asti. Työ on kokoaikaista (37,5 tuntia viikossa) ja pääasiassa työskentelemme toimistoaikoina. Perehdytyksen jälkeen edellytämme satunnaista valmiutta työskennellä myös päivystyksessä (iltaisin ja viikonloppuisin). Kiinnostuitko? Lähetä hakemuksesi pian. Haastattelemme hakijoita jo hakuaikana ja täytämme paikan heti sopivan henkilön löydyttyä. Lisätietoja tehtävästä antaa arkisin klo 8-16: Kia Hietakangas 0505210028 kia.hietakangas@bolt.works