Eräopas

**Etsitkö merkityksellistä työtä Lapin taianomaisessa luonnossa? Haluatko tarjota asiakkaille ikimuistoisia elämyksiä kaupallisesta massaturismista erillään?** **Flow Lapland Experiences Oy** on rovaniemeläinen elämys- ja ohjelmapalveluyritys, joka tarjoaa laadukkaita, aitoja ja henkilökohtaisia pienryhmäretkiä. Panostamme toiminnassamme korkeaan turvallisuuteen, aitoihin kohtaamisiin sekä ainutlaatuisiin luontoelämyksiin. Etsimme nyt tiimiimme motivoitunutta ja ihmisläheistä **erä- ja luonto-opasta** luomaan unohtumattomia hetkiä kansainvälisille vieraillemme. Monipuoliset työtehtäväsi Oppaana toimit tärkeimpänä linkkinä asiakkaan ja Lapin ainutlaatuisen luonnon välillä. Työpäiväsi koostuvat pääosin seuraavista tehtävistä: - **Revontuliretket (Aurora Hunting):** Ryhmien opastus sekä revontulien valokuvaus ilta- ja yöaikaan. - **Talviaktiviteetit ja päiväretket:** Monipuolisten luontoretkien vetäminen, kuten retket Korouoman ikonisen jääputousalueen maastoihin sekä eläinpuistovierailut. - **Asiakaspalvelu:** Lämminhenkinen, aktiivinen ja huomioiva ote eri puolilta maailmaa tulevien asiakkaiden kanssa. - **Vastuullisuus ja turvallisuus:** Ryhmien turvallisuudesta, yleisestä viihtyvyydestä sekä aikatauluista huolehtiminen arktisissa olosuhteissa. Mitä odotamme sinulta? **Edellytämme:** - **Kielitaito:** Erinomaista englannin kielen suullista osaamista. - **Ajokortti:** Voimassa olevaa B-ajokorttia ja vahvaa varmuutta ajaa haastavissa arktisissa talviolosuhteissa. - **Asenne:** Positiivista asiakaspalveluasennetta, joustavuutta ja hyviä tiimityötaitoja. - **Paineensietokyky:** Kykyä toimia vastuullisesti, rauhallisesti ja organisoidusti myös muuttuvissa tilanteissa. **Katsomme eduksi:** - Aiemman kokemuksen erä-, luonto- ja ohjelmapalveluoppaan tehtävistä. - Voimassa olevan ensiapukoulutuksen (esim. EA1 / EA2 / Wilderness First Aid). - Erinomaiset valokuvaustaidot (erityisesti revontuli- ja yökuvauksen tuntemus). - Muun kielitaidon englannin lisäksi. Mitä tarjoamme sinulle? - **Innostava työyhteisö:** Olemme tiivis ja tukeva porukka, jossa panostamme jokaisen viihtyvyyteen muun muassa leikkimielisten kilpailujen, yhteisten illanviettojen ja virkistyspäivien merkeissä. - **Elämyksellinen arki:** Monipuolisen ja merkityksellisen työnkuvan upeissa puitteissa – pääset kokemaan Lapin talven, tykkylumiset metsät ja revontulet aitiopaikalta. - **Koulutus ja urakehitys:** Tuoreena ja kasvavana yrityksenä haluamme toimida matkailualalla esimerkillisenä työnantajana. Tarjoamme kattavan perehdytyksen sekä aitoja mahdollisuuksia kehittyä ja edetä urallasi. - **Vaikuttamismahdollisuudet:** Matala hierarkia tarjoaa sinulle mahdollisuuden vaikuttaa koko yrityksen toimintaan, osallistua tuotekehitykseen ja ottaa uusia vastuualueita haltuusi. - **Palkkaus:** Noudatamme matkailu-, ravintola- ja vapaa-ajan palvelualan työehtosopimusta (MaRaVa TES). Palkkaus määräytyy TES:n mukaan tai on neuvoteltavissa osaamisesi mukaan.