Rukakeskus Oy, Palvelupäällikkö Rukan Hiihtokoulu

Etsimme Rukalle hiihtokoulun palvelupäällikköä, johtamaan ja kehittämään hiihtokoulutoimintaamme osana kasvavaa rinne- ja elämyspalvelukokonaisuutta. Hiihtokoulullamme on vahvat perinteet, ja nyt rakennamme sen seuraavaa vaihetta osana ympärivuotista rinne- ja elämyspalvelukokonaisuutta. Haluamme kehittää toimintaamme vastaamaan kasvavan liiketoiminnan tarpeita, sujuvoittaa arkea ja rakentaa hiihtokoulusta entistä elämyksellisemmän palvelukokonaisuuden niin kansainvälisille kuin kotimaisille vieraillemme. Samalla vahvistamme ympärivuotista toimintaa kehittämällä uusia kesäelämyksiä, jotka tuovat esiin alueemme ainutlaatuisen luonnon, tunturiympäristön ja bike parkin monipuoliset mahdollisuudet. Palvelupäällikkönä johdat hiihtokoulun päivittäistä toimintaa ja kehität sitä pitkäjänteisesti yhdessä henkilöstön, rinnetoiminnan ja elämyspalveluiden kanssa. Rakennat ja ylläpidät toimintamalleja, jotka tukevat sujuvaa arkea, selkeitä vastuita sekä laadukasta asiakas- ja henkilöstökokemusta osana koko hiihtokeskuksen palvelukokonaisuutta. Palvelupäällikön tehtävässä: - Toimit hiihtokoulun esihenkilönä ja johdat hiihtokoulun päivittäistä toimintaa ja varmistat sen sujuvuuden. Suunnittelet myös työvuoroja. - Hiihtokoulun päivittäisen operatiivisen toiminnan johtaminen ja sujuvuuden varmistaminen resurssien, kapasiteetin ja aikataulujen tehokkaalla organisoinnilla. - Huolehdit toiminnan laadusta myös sesonkien vilkkaimpina hetkinä. - Tunnistat kehityskohteita ja viet muutokset käytäntöön. - Rakennat motivoitunutta, sitoutunutta ja yhteistyökykyistä työyhteisöä. - Osallistat henkilöstöä aktiivisesti toiminnan kehittämiseen. - Varmistat laadukkaan, tasalaatuisen ja elämyksellisen hiihdonopetuksen. - Teet tiivistä yhteistyötä ja kehität palveluita yhdessä rinne-, myynti- ja elämyspalvelutiimien kanssa. - Rakennat hiihtokoulusta vahvan osan koko hiihtokeskuksen palvelukokonaisuutta. Etsimme sinua, joka - olet hankkinut kokemusta operatiivisesta esihenkilötyöstä tai palveluliiketoiminnan johtamisesta. Kokemus hiihtokoulutoiminnasta ja hiihdonopetuksesta katsotaan eduksi. - kehität toimintaa käytännönläheisesti ja viet muutokset onnistuneesti osaksi arkea. - johdat ihmisiä valmentavalla, osallistavalla ja tavoitteellisella otteella. - osaat organisoida toimintaa, priorisoida tekemistä ja pitää kokonaisuuden hallinnassa myös kiireisimpinä sesonkeina. - ymmärrät asiakaskokemuksen merkityksen palveluliiketoiminnassa - toimit luontevasti yhteistyössä eri tiimien ja sidosryhmien kanssa. - omaa kokemusta työvuorosuunnittelusta ja palvelualojen työehtosopimus on sinulle tuttu (hiihtokeskus TES tuntemus katsotaan eduksi). - omaksut nopeasti uusia digitaalisia järjestelmiä, ja sinulla on kokemusta varaus-, työvuorosuunnittelu- tai toiminnanohjausjärjestelmien käytöstä. - kommunikoit sujuvasti suomeksi ja englanniksi, muu kielitaito katsotaan eduksi. Arvostamme lisäksi: - hiihdonopettajan koulutusta tai muuta lumilajien ohjausosaamista ja kiinnostusta kouluttautua uusiin lajeihin ja ohjelmapalveluihin osana ympärivuotista toimintaa. - halua osallistua myös käytännön ohjaustehtäviin silloin, kun se tukee asiakaskokemusta ja toiminnan sujuvuutta. - kiinnostusta ympärivuotisten palveluiden ja uusien elämysten kehittämiseen - kaupallista ajattelutapaa ja ymmärrystä kapasiteetin sekä resurssien tehokkaasta hyödyntämisestä Tarjoamme sinulle - mahdollisuuden kehittää hiihtokoulua osana kasvavaa ympärivuotista rinne- ja elämyspalvelukokonaisuutta sekä olla rakentamassa uudenlaisia palveluita kotimaisille ja kansainvälisille vieraille. - monipuolisen ja vastuullisen tehtävän Rukan matkailualueen ytimessä, jossa voit kehittää myös omaa osaamistasi - ammattitaitoisen ja innostuneen työyhteisön ja tuen työssä menestymiseen - upeat harrastusmahdollisuudet ja henkilöstöedut etenkin rinnelajien ja liikkumisen parissa Kiinnostuitko? Lähetä hakemuksesi, CV:si ja palkkatoiveesi meille viimeistään 10.8.2026. Työsuhde on vakituinen ja kokoaikainen ja alkaa sopimuksen mukaan, kuitenkin viimeistään syyskuussa 2026. Työ edellyttää paikan päällä työskentelyä Rukalla. Käytössämme on Hiihtokeskus TES ja palkkaus. Suosittelemme jättämään hakemuksen mahdollisimman pian, sillä haastattelemme hakijoita myös ennen hakuajan päättymistä ja täytämme tehtävän sopivan henkilön löydyttyä. Lisätietoja antaa Hanna Tauriainen, hanna.tauriainen@ruka.fi