Osa-aikainen asiakasneuvoja – Lekolar

Haluatko olla mukana rakentamassa sujuvaa arkea Suomen kouluille ja päiväkodeille? Etsimme osa-aikaista asiakasneuvojaa Lekolarin asiakaspalvelutiimiin. Tässä monipuolisessa roolissa pääset auttamaan asiakkaita, ratkaisemaan ongelmia ja luomaan onnistuneita asiakaskokemuksia yhdessä huipputiimin kanssa. Tehtävän kuvaus Asiakasneuvojana vastaat asiakkaiden palvelemisesta puhelimitse ja sähköpostitse osana asiantuntevaa asiakaspalvelutiimiä. Päivittäisiin työtehtäviisi kuuluvat tilausten käsittely, asiakkaiden neuvonta tilaus- ja sopimusasioissa, tuoteneuvonta sekä reklamaatioiden hoitaminen. Lisäksi teet tiivistä yhteistyötä yrityksen muiden tiimien kanssa ja osallistut asiakaspalvelun tukitehtäviin. Tehtävässä menestyminen edellyttää asiakaslähtöistä työotetta, huolellisuutta sekä kykyä hallita useita asioita samanaikaisesti. Olet tärkeä osa sujuvaa asiakaskokemusta ja toimivaa arkea. Odotamme sinulta - positiivista ja palveluhenkistä asennetta - huolellista ja järjestelmällistä työotetta - oma-aloitteisuutta sekä ratkaisukeskeistä ajattelua - hyviä tietoteknisiä valmiuksia - sujuvaa suomen kielen taitoa sekä hyvää englannin osaamista - kykyä toimia osana tiimiä ja tehdä yhteistyötä eri sidosryhmien kanssa Aiempi kokemus asiakaspalvelusta, tilausten käsittelystä tai toimistotyöstä katsotaan eduksi, mutta tärkeintä on aito kiinnostus asiakaspalvelua kohtaan, reipas työote ja halu oppia uutta. Ruotsin kielen osaaminen on tehtävässä hyödyksi. Tarjoamme sinulle - monipuolisen asiakaspalvelutehtävän alansa johtavassa yrityksessä - kattavan perehdytyksen ja osaavan tiimin tuen - joustavat työajat sekä osittaisen etätyömahdollisuuden - kannustavan työyhteisön ja matalan hierarkian työympäristön - mahdollisuuden kehittää asiakaspalvelu- ja ongelmanratkaisutaitojasi Lekolarilla uskotaan yhteistyöhön, rohkeuteen, iloon ja vastuun kantamiseen. Pääset osaksi työyhteisöä, jossa onnistumisia rakennetaan yhdessä ja jossa jokaisen panosta arvostetaan. Lekolar sijoittui vuonna 2026 Great Place to Work® Suomen Parhaat Työpaikat -listauksessa pienten yritysten sarjassa kolmanneksi. Kiinnostuitko? Tarjoamme osa-aikaisen tehtävän (0-37,5 h/vko) vuoden 2027 elokuun loppuun saakka osana työyhteisöä, jossa viihdytään ja onnistutaan yhdessä. Tuntimäärä sovitaan joustavasti valitun henkilön kanssa, joten työ sopii hyvin erilaisiin elämäntilanteisiin. Palkkaus tehtävässä on 15 €/h, ja työsuhteessa noudatetaan Henkilöstöalan TES:iä. Työsopimus solmitaan Baronan kanssa. Aloitus on mahdollisimman pian sopivan henkilön löydyttyä. Käymme hakemuksia läpi jo hakuaikana, joten jätä hakemuksesi pian! Rekrytointi etenee Baronan ensihaastattelulla ja jatkuu Lekolarin haastatteluilla elokuun aikana. Lisätietoja tehtävästä antaa Baronan henkilöstökonsultti Anni Kivimäki (anni.kivimaki@barona.fi). HUOM! Tehtävässä tarvitaan sujuvaa suomen kielen taitoa. Jätäthän hakemuksen hakulomakkeen kautta, sillä emme voi tietoturvasyistä huomioida sähköpostitse jätettyjä hakemuksia.