Palveluneuvoja, Asiakaspalvelukeskus

Haemme palveluneuvojaa vakituiseen toimeen neuvontapalveluihin. Asiakaspalvelukeskus toimii tukipalveluiden alaisuudessa ja tuottaa neuvontapalvelut. Palveluneuvoja toimii osana asiakkaan ja potilaan hoitopolkua. Palveluneuvojan tehtäviin kuuluu mm. asiakaspalvelutehtävät neuvontapisteissä ja puhelinvaihteessa sekä sisäinen potilaskuljetustyö. Haemme palveluneuvojaa, jolla on hyvät vuorovaikutus- ja yhteistyötaidot, hyvä paineensietokyky sekä asiakaspalveluhenkisyyttä. Työssä tarvitaan hyviä tietoteknisiä taitoja sekä huolellista työotetta. Lisäksi sinulta löytyy kehitysmyönteisyyttä ja joustavuutta sekä omaat kyvyn sopeutua muuttuviin tilanteisiin. Sinulla on halu kehittää asiakaspalvelua hyvinvointialueen strategian mukaisesti. Eduksi katsotaan työkokemus sosiaali- tai terveyspalveluissa sekä suomen, ruotsin ja englannin kielen taito. Kelpoisuusehtona on tehtävään soveltuva ammatillinen tutkinto Palvelussuhteen ehdot ja palkkaus määräytyvät käytössä olevan SOTE sopimuksen mukaisesti, tehtäväkohtainenpalkkapalvelussuhteen alkaessa 2556,77 e/kk. Palvelussuhteen täytössä noudatetaan koeaikaa. HYVAEP on nikotiiniton työpaikka. Tehtävässä edellytetään tartuntatautilain 48 §:n mukaista rokotussuojaa ja 55 § mukaista selvitystä hengitysteiden tuberkuloosista. Työhaastattelut järjestetään erikseen sovittuna ajankohtana. Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue