Hälytyskeskustyöntekijä Hämeenlinnaan

Etsimme Hämeenlinnan asiakaspalveluyksikköön VARTIJAKORTILLISTA HÄLYTYSKESKUSTYÖNTEKIJÄÄ vakituiseen, kokoaikaiseen työsuhteeseen. Palvelukeskuksessa vastaamme asiakkaiden yhteydenottoihin ympärivuorokautisesti vuoden jokaisena päivänä puhelimitse, sähköpostitse, sekä erilaisten yhteydenottolomakkeiden ja huoltoilmoitusten kautta. Tehtävä on monipuolinen sisältäen muun muassa monikanavaista asiakaspalvelua, hälytysten ja videokuvan käsittelyä sekä erilaisten tehtävien välittämistä. Palvelemme niin SOLin sisäisiä kuin ulkoisia asiakkuuksia. Monipuolisen perehdytyksen ja työyhteisön tuen lisäksi tarjoamme kattavat työterveyspalvelut sekä liikuntaedun. Työvuorot ajoittuvat tehtävän luonteesta johtuen myös ilta- ja yöaikaan, sekä viikonlopuille, yhteensä 5 päivänä viikossa. Hälytyskeskustyöntekijän tehtäviin kuuluvat: - asiakaspalvelu puhelimitse ja sähköpostitse - hälytysten käsittely ja välittäminen - kameravalvonta Eduksi työtehtävään katsotaan: - turvallisuusalan ja/tai liiketoiminnan tutkinnot ja erilaiset asiakaspalvelukoulutukset - työkokemus palvelukeskus-, asiakaspalvelu- tai hälytyskeskustyöstä - vartijakortti Työntekijä, jota etsimme: - on palvelualtis - on oma-aloitteinen - on oppimishaluinen - on motivoitunut - sopeutuu hektisempään ja rauhallisempaan työrytmiin - hallitsee nykypäivän tietotekniikan ja omaksuu erilaiset järjestelmät nopeasti Työ alkaa heti sopivan henkilön löydyttyä. Palkkaus noudattaa Vartiointialan työehtosopimusta tason 4 mukaan. Kiinnostuitko? Hae tehtävään täyttämällä sähköinen hakulomakkeemme. Aloitamme hakijoiden haastattelut jo hakuaikana. Lisätietoja tehtävästä antaa Pasi Perkiömäki, pasi.perkiomaki(at)sol.fi, 040 740 9278. Täytä hakulomake huolella ja kerro meille, miten tämä työ sopisi sinulle. Huomioithan, että suurin osa rekrytointiviestinnästä tapahtuu sähköisesti järjestelmän kautta, joten tarkkaile varmuuden vuoksi myös tarjous- ja roskapostikansiotasi. Työhaastattelut pyrimme aloittamaan jo hakuaikana. Vaikka olisit hakenut meille aiemmin, etkä tullut silloin valituksi, hae rohkeasti uudelleen! Meillä oli vastaava haku auki viimeksi syyskuussa 2025, ja silloin päteviä hakijoita oli useita, mutta vain yhden pystyimme palkkaamaan. Annathan kuulua itsestäsi uudelleen, mikäli olet vielä töitä vailla. Tarjoamme - Lakisääteistä laajemmat työterveyden palvelut - Liikunta- ja hierontaetu SOL Kiinteistöpalvelut / turvallisuuspalvelut SOL on osaava, monipuolinen ja kansainvälisesti toimiva suomalainen palvelualan perheyritys, jonka keskiössä on aurinkoisen tyytyväinen asiakas ja iloinen työn tekeminen. SOL Kiinteistöpalvelut Oy on osa SOL-konsernia, joka työllistää 14 000 aurinkoista SOLilaista. SOL Kiinteistöpalvelut Oy on kiinteistö- ja turvallisuuspalveluihin erikoistunut palveluyritys. Toimimme valtakunnallisesti ja asiakkaitamme ovat sekä julkisen sektorin yhteisöt että yksityiset yritykset. SOL KONSERNI Iloisiin SOLilaisiin kuuluu [turvallisuusalan, kiinteistönhuollon, talotekniikan, puhtaanapidon ja tekstiilihuollon ammattilaisia](https://www.sol.fi/). Lisäksi tarjoamme [henkilöstövuokrauspalveluja](https://henkilostopalvelut.sol.fi/) joustavasti eri toimialoille. Arvostamme osaamista ja ammattitaitoa. Vahva osaaminen taataan räätälöidyillä perehdytyksillä, sisäisillä koulutuksilla sekä oppilaitosyhteistyöllä. Myös eteneminen on mahdollista erilaisten urapolkujen avulla. Työssäsi sinua kannustaa ja tukee oma esihenkilösi sekä koko tiimi. Iloinen työn tekeminen ja kannustava ilmapiiri ovat meille SOLissa tärkeitä. SOL Life-ohjelman avulla kehitämme työhyvinvointia sekä panostamme työntekijöidemme työturvallisuuteen. [Lue lisää toimintamme vastuullisuudesta ja tarinastamme.](https://www.sol.fi/vastuullisuus/) Puhelin: [Lue SOLin vartijan Ilkan uratarina täältä](https://www.sol.fi/solisti/turvallisuuspalvelut/piirivartijan-tyopaiva-on-taynna-vaihtelevia-tilanteita/)